Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen AI-Zone.ch - Sutter, Inhaber Christian Markus Sutter, Bühlplatz 3, 3012 Bern, Schweiz, UID CHE-193.917.978 (nachfolgend „wir“) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „du“) über die Nutzung der unter get-results.ai angebotenen KI-Agenten-Abonnemente. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs über unsere Website (Checkout via Stripe) und Bestätigung durch uns (z. B. per Bestätigungs-E-Mail) zustande. Massgeblich für den Umfang des Abonnements sind das zum Zeitpunkt der Bestellung gewählte Produkt, die Berichtsfrequenz und der angezeigte Preis.

3. Leistungsbeschreibung

Wir bieten automatisierte, wiederkehrende Analyseberichte an (aktuell insbesondere KI-Sichtbarkeits- Monitoring sowie Markt- und Wettbewerbsanalyse). Die Berichte werden mithilfe von KI-Sprachmodellen und weiteren Datenquellen Dritter (u. a. Suchmaschinen-Daten) erstellt. Sie stellen automatisiert erzeugte Einschätzungen und Momentaufnahmen dar und erfolgen ohne Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis (z. B. ein bestimmtes Ranking oder eine bestimmte Erwähnungshäufigkeit in KI-Antworten). Die Berichte ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in der bei Vertragsschluss gewählten Währung (CHF, EUR oder USD, je nach Produkt) zzgl. der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer, sofern eine solche anfällt. Die Zahlung erfolgt im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe entsprechend der gewählten Abrechnungsperiode (z. B. monatlich, quartalsweise oder jährlich). Bei Kombination mehrerer Agenten können automatisch Mengenrabatte zur Anwendung kommen; Details dazu werden im Checkout ausgewiesen.

5. Vertragslaufzeit, automatische Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement läuft zunächst für die im Checkout gewählte Abrechnungsperiode und verlängert sich automatisch um jeweils dieselbe Periode, sofern es nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit formlos per E-Mail an info@get-results.ai (oder, sofern verfügbar, über die Kontoverwaltung im Kundenbereich) erfolgen und wird zum Ende der jeweils laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam. Eine Rückerstattung bereits bezahlter, laufender Perioden erfolgt nicht, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

6. Widerrufsrecht

Nach Schweizer Recht besteht bei Dienstleistungsverträgen der vorliegenden Art grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, wie es das Verbraucherrecht der EU kennt. Soweit zwingende ausländische verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen im Einzelfall dennoch ein Widerrufsrecht vorsehen, gehen diese vor. Mit Bestellung eines Abonnements, dessen Leistung (Erstellung des ersten Berichts) vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist beginnt, stimmst du diesem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zu.

7. Verfügbarkeit und Leistungsänderungen

Wir sind bemüht, unsere Dienste zuverlässig und regelmässig bereitzustellen. Da unsere Berichte auf Diensten Dritter beruhen (u. a. KI-Sprachmodell-Anbieter, Suchmaschinen-Datenquellen), können einzelne Erhebungen im Einzelfall verzögert, unvollständig oder vorübergehend nicht möglich sein, wenn diese Drittdienste nicht verfügbar sind. Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang unserer Dienste im Rahmen der Weiterentwicklung anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

8. Pflichten des Kunden

Du bist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemässe Angaben zu machen (insbesondere zur analysierten Website/Marke) und die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen, etwa durch automatisierte Massenabfragen ausserhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs oder durch Weitergabe deines Kundenzugangs an Dritte.

9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Du erhältst an den für dich erstellten Berichten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für deine eigenen Geschäftszwecke. Die zugrundeliegende Methodik, Software und das Berichtsformat bleiben unser geistiges Eigentum bzw. das unserer Lizenzgeber.

10. Gewährleistung und Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen - insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn sowie für Schäden, die aus der Verwendung der von uns bereitgestellten automatisiert erzeugten Einschätzungen für konkrete Geschäftsentscheidungen entstehen. Ziffer 3 (Leistungsbeschreibung) bleibt vorbehalten.

11. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Preisänderungen

Preisänderungen für laufende Abonnements kündigen wir mit angemessener Frist vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode an. Bist du mit einer Preisänderung nicht einverstanden, kannst du dein Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung ordentlich kündigen.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder betriebliche Gegebenheiten anzupassen. Massgeblich ist die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir bestehenden Kundinnen und Kunden in geeigneter Form an.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Bern, Schweiz.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.